当手机卡停用时，首先检查信号和余额，可以通过切换位置或充值解决网络问题和余额不足的问题。如果SIM卡故障，尝试清洁金属触点或更换新SIM卡。最后，如果以上方法都无效，联系运营商咨询解决。

联通手机卡销户余额通常在3个工作日内到账，特殊情况可能影响退款速度。用户需确保已清空所有欠费，并提供准确完整的银行信息。