中国联通宽带投诉电话和故障客服电话是用户在遇到网络问题时的重要联系方式。用户在遇到网络问题时，可以直接拨打这些号码寻求帮助。在拨打投诉电话之前，用户应该准备好自己的账号信息、详细描述遇到的问题以及相关证据（如截图、录音等）。在与客服人员沟通时，保持耐心和礼貌，并清晰地表达问题需求，这将有助于客服人员更好地理解和解决用户的问题。如果用户在投诉过程中没有得到满意解决或者出现其他纠纷情况，他们还可以通过其他渠道寻求进一步协助。